产品能力

为陵园管理层、窗口人员和家属服务团队建立统一工作台

生命之书不是只给某一个岗位使用的表单系统,而是围绕陵园组织结构设计的运营平台。管理层看经营与风险,窗口人员办业务,财务核对账目,服务人员履约留证,平台侧负责资源与运维边界。

01

墓穴库存与地图化管理

支持墓区、墓排、墓号、墓型、状态、面积、价格、权证、销售和维护信息集中管理。大墓区可全屏查看,适合高密度墓位和多区域园区。

02

业务办理与档案闭环

安葬申请、迁出、寄存、碑文稿纸、打印模板、凭证上传、合同和逝者档案统一沉淀,减少重复录入,让历史记录有据可查。

03

服务商品与履约留证

墓园可维护自己的服务项目、代祭扫套餐和纪念馆商品。工作人员完成服务后上传图片或文档凭证,家属端可查看结果,管理端可复核。

04

平台资源池与运维配置

短信、邮件、存储、地图、支付、电子签、企业微信客服等能力在平台层统一配置,再按墓园分配额度、到期状态和使用权限。

界面展厅

把后台能力收进一块主舞台,而不是平铺成一面截图墙

对外展示时,更重要的是让客户快速感知产品完成度与界面质量。这里按实际使用场景挑选后台画面,突出治理、墓穴、碑文、档案和服务入口。

生命之书运营治理驾驶舱真实界面

运营治理

治理驾驶舱

围绕墓位库存、收费合规、预约、续费和追溯,形成管理层一眼可看的日常工作台。

库存 / 档案 / 财务一屏统览治理目录按问题组织适合日常巡检与复盘

Role based

平台侧、墓园侧、家属侧边界清楚,系统才真正可运营

平台层负责客户开通、资源池、套餐、运维和平台日志;墓园层负责本园业务、员工权限、墓位、合同、财务、服务和家属触点。边界清晰,权限才不会混乱,数据也更容易长期维护。

平台侧客户墓园、资源池、套餐、支付通道、运维安全、平台日志
墓园侧墓穴库存、业务办理、员工权限、服务商品、履约凭证、财务对账
家属侧公共搜索、地图导航、纪念馆、预约祭扫、在线服务、消息通知