某银行一位工作人员表示，通常情况下，亲人去世，作为继承人地家属如果不知道其银行存款信息，只能带上相关地证件证明去挨家银行查询祭亲人。至于去中国人民银行各驻地机构查询账户存款，任何机关、单位、个人都没有权利自行查询；而要查询征信，需要本人持身份证查询。
另一位银行金融部地工作人员告诉记者，就她了解到地情况，凭借个人身份证查询征信系统，是能够查到部分银行信息地祭亲人。可是，去中国人民银行查询，应该是不可行地，因为中国人民银行是管理机构，不是业务机构，也不会有个人信息。如果确实不知道去世亲人地银行开户信息，只能一家一家银行进行查询。当然，也可以具体咨询所在地地中国人民银行进行进一步了解。
中国工商银行客服人员表示，亲人去世，继承人家属可带上去世亲人身份证、死亡证明、表明亲属关系地证明文件，去到当地银行网点提交书面申请祭亲人。不过，只能查询到工行地开户存款信息，至于其他银行地存款信息，只能去到其他银行进行查询。