我是石门县大汉新城的业主，2月份已反应过我的房屋因开发商质量问题造成房顶严重漏水问题，当时很欣慰，因县住建局及时响应调解并回复我一定帮我解决好问题的承诺（当时具体情况附图片）。
1、2月11日大汉工程部和县住建局白站长与我沟通，因疫情期间不能施工；
2、3月份开始我每天都有催，给我的回复是楼上业主的小孩子没开学不能施工；
3、4月20日后我又催，给我的回复是没找到与楼上业主家相同的在地板砖不能施工；
4、5月1日我又反应，给我的回复是马上施了，将楼上业主家的地板砖全部更换掉，帮我决漏水问题。
5、5月7日见还没动静，我又问，可这次给我的回复就让人大跌眼镜“你的问题你自己与楼上业主打官司，我们的房屋一经卖出概不负质量问题”。
6、住建局回复“大汉要这么执意违背民意，我们也无能力了，只能靠你自己维权了”。
谭书记，我们只是普通老百姓，尽一生的积蓄买套房。大汉新城开业商又是家大业大，县里的龙头企业，遇到这样的问题更加让我无处喊冤，望您及相关部门再一次能让老百姓主持公道。谢谢！