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安平县医保中心为什么这样牛:安平县祭祀

我于2015年3月份在安平县 医保中心缴纳了2014年度医疗保险安平县祭祀,12月份我前去领取医保卡时,工作人员却说在电脑里查不到我的名字,我只好多方奔波,终于找到了缴费单据,当我送到医保中心时工作人员又说是软件出了问题,让我继续等,我多次打电话催问,始终没有解决,我只好要求退款,又被拒绝了,我该怎么办呢?

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