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诞生于2010年,专业的公墓陵园管理系统、网络祭祀系统。

援鄂殡葬队(南昌殡葬队)

       大家好!今天让小编来大家介绍下关于援鄂殡葬队的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

文章目录列表:

一、殡葬服务的意义

        殡葬服务的意义

        殡葬服务的意义是什么?亲人是每个人温暖的港湾,一旦有人离开这个世界,与这个人有较好交集的亲友都会来悼念。而殡葬服务就满足了社会的需求,那么殡葬服务的意义是什么?一起来学习一下吧!

殡葬服务的意义1

        一、满足社会“处置遗体”的需要

        只要社会存在,死亡事件就会按比率的发生。人死了,就需要处置遗体,否则就会引发传染病流行所以,殡葬从一开始就具有保护自然环境以利于生者生存的社会目的。

        “处置”遗体有两个意思:一是“处理掉”遗体,如埋葬、火化等;二是“安置好”遗体,即要妥当安置,不是随意处理。任何社会,处置人的遗体都有一定的文化禁忌,必须受过一定训练的人士才能胜任。比如,给遗体沐浴、更衣、防腐、化妆、装殓入棺等;死亡又是一个比较受忌讳的对象,一般人不太情愿介入。所以,社会上就自然会产生那些“有能力”、“有资质”(如巫师、师公)从事殡葬事务的阶层,而且他们的存在对社会也是必不可少的。

        二、满足人们对于“生命终极”意义的理解

        我们是“人”,具有生命的尊严。因而,死后需要以“人”的程序来安排人生的最后一站。比如,中国人常以“死得像条狗”或“死无葬身之地”等语来比喻某人死得没有尊严,就是这一意思。

        我们是“人”,经历了一生的辛勤努力,养育了儿女子孙,赢得了人生的成就。死后,需要人们对我的人生予以某种“认可”,子孙后人、生前友好对我的离去“致敬示爱”,承认我的“人生的意义”。

        我们是“人”,明知生命是有限的,但仍然希望享有“永恒存在”。“彼岸世界”对于我们是一个无法用经验证实、也无法用经验证伪的命题,于是,宗教就用信仰的方式填补了这一空白,在尘世给人们提供“永恒”的替代满足。如悼词、墓地、墓碑文等,就是延续我们生命存在的一类替代物,以便我们身体不在了,我的“精神”仍然能够“永垂不朽”。任何的殡葬和祭祀都是以“生命永存”、“灵魂有知”为假设前提的。

        三、给丧属提供慰藉

        古希腊哲学家伊壁鸠鲁说过一句名言:死亡并非死者的不幸,而是生者的不幸。也就是我们通常讲的,死者眼一闭,脚一蹬,走了;但活着的人,却还有诸多的问题需要面对。

        死者是生者的亲人,与生者在一起生活了几十年,或是生者今后赖以幸福生活的支柱(物质支柱、感情支柱、精神支柱等),或他们的离去尤其是突然离去,会对生者造成巨大的打击,甚至伤害。他们一时难以接受。所以,一场合格的殡葬活动(仪式),实则是在“慰藉”生者的'心灵。慰藉就是安慰、抚慰。比如:殡葬仪式给丧属们接受亲人离去的事实提供了一个时间上的过渡,一种精神上情感上的安慰,现代殡葬服务理论中有“悲伤辅导”一说,就是指的这种安慰等。至于给死者提供安慰,那属于“临终关怀”的范畴。

        四、满足社会对于“孝道”的需求

        中国传统文化体系中,“孝道”是一个核心原则,它延续到殡葬领域就形成了孝道的殡葬文化。在中国传统的殡葬文化中,治丧被抬高到“孝道”的高度,治丧是履行“孝道”的场所,比如,孝子孝女、孝棚、孝服、孝鞋、孝棍、守孝(居丧)等,都被赋予“孝”名;若不守孝道,被斥为“不孝之子”,在社会上就会受到排斥,难以立足。正由于此,历朝历代也将治丧中的“孝道”作为施行社会教化的一个重要杠杆。

殡葬服务的意义2

        殡葬,这样一个相对特殊的行业,亦归属于服务类。殡葬行业与其它服务行业虽有所区别,但侧重点是一样的,都注重于服务——人本服务——以人为本,客户至上。做到好的服务,令人满意的服务,作为服务人员首先应具备的,就是服务意识。

        服务意识是发自服务人员内心的;它是服务人员的一种本能和习惯;也是可以通过培养、教育训练形成的。具有服务意识的人,能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上,能够把利己和利他行为有机协调起来,表现出“以别人为中心”的倾向。因为,只有首先以别人为中心,服务别人,才能体现出自己存在的价值,才能得到别人对自己的服务。服务意识也是以他人为中心的意识。拥有服务意识的人,常常会站在别人的立场上,急别人之所急,想别人之所想;为了别人满意,不惜自我谦让、妥协甚至奉献、牺牲。多为别人付出的人,往往得到的也会更多。缺乏服务意识的人,则会表现出“以自我为中心”和自私自利的价值倾向,把利己和利他矛盾对立起来。从本质上说,这违背了人与人之间服务与被服务关系的规律。

        殡葬服务是为人服务,不仅是为逝者服务,更是为生者服务。殡葬服务的最高目的在于让逝者安息、生者慰藉,这些都是做人的工作,因而,以人为本、尊重人、尊重生命的人道主义原则就成了殡葬服务的第一原则。

        视亡者如同类,视丧户如亲属,承认死者的尊严,以虔诚的态度为死者服务,这便达到了人道主义的高度。在这一意义上,殡葬服务相比其它的服务行业更能能直指人的生命深处,对人具有更强烈的震撼力。因此,服务人员,必须具备更高的服务意识,用‘心’服务。

        服务是一种让客户感到满意的行为。如果一个人内心中,感觉被强迫着做某一件你很反感很排斥的事,你认为自己能把这件事做好么?做不好,你会想方设法逃避做这件事,监督者一有不慎你就做走样了,为什么,这就是意识的问题。任何的规章制度和规范,只能控制人的行为,但控制不了人的思想和意识。我们的很多行为,不是受外在的压力约束,而是被意识所影响。因此,有着良好的服务意识,对工作本着敬畏之心,是作为服务人员应着重具备的。

        除了良好的服务意识,积极的服务理念和优质的服务操作,也是不可或缺的。优质的殡葬服务是指高质量的、具有人性品味的、现代社会所应有的殡葬服务。它具体的可分为四个方面:

        1、全方位服务。全方位服务指殡葬单位给丧户提供法律许可范围内的全面服务。全方位服务可以从时间和空间两个方面来理解:从时间上,指从收敛、整容化妆、防腐冷藏、殡仪悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至丧宴等一系列的服务项目。空间上,则指尽可能的拓宽殡葬服务的范围,增设服务项目,以方便丧户治丧。从人性化服务的高度,殡葬服务应向前、向后作一定的延伸,即临终关怀,安慰临终者安抚家属,协助家属做好治丧的准备,对家属进行必要的心理辅导,以及丧事的善后服务等。全方位的服务就是一切为了丧户,只要能方便丧户治丧,减少他们的悲痛心理使他们感到满意。真正体现“以人为本”、“人性化服务”的人道主义的殡葬服务精神。

        2、温情服务。温情服务即对丧户态度温和、表现出同情心。殡葬服务不能像其他服务行业那样搞“微笑服务”,故而提倡温情服务。要善待逝者。对逝者要表现出应有的尊敬,这样才能体现对人性的尊重、对生命的尊重。同时要善待丧户。对丧户要态度亲切、语言温和、解说耐心、服务周到,对丧户的要求尽力予以满足。尤其是对丧户的提问,不能说“不知道”。自己不知道时,应表示抱歉,并告诉丧户应当问谁。

        丧户的社会地位、金钱多寡、文化层次、性格脾气以及助丧人群的情况各不相同。对此,我们都要本着人道主义的精神,一视同仁,为丧户提供温情的殡葬服务,而不能根据对方的社会身份、殡葬消费额的多少来决定对他们的态度。温情服务,是心贴心的服务,使丧户感到我们是他们治丧时的依靠、最可信任的人。

        3、规范服务。殡葬服务规范化的意义在于防止服务行为随意性而导致服务质量的下降和事故的发生。规范服务就是殡葬服务的一言一行都有规可依,得体入时。让丧户产生亲切感,信赖感和尊敬感。

        殡葬服务的规范化,

        大体可分为以下三个方面:

        1.仪态规范化。

        2.行为规范化。

        3.语言规范化。

        4、文明操作。所谓文明,是指社会发展的程度,人们的教养程度。殡葬服务的文明操作就是要按照人性的要求、科学的要求、社会发展的要求进行操作,不造成对社会的危害。我们生活在社会中,每个人,都相互依存,相互服务。从广义的“服务”来说,我们每天的生活所需,不都是别人给我们提供的服务吗?服务意识必须存在于我们每个人的思想认识中,只有大家提高了对服务的认识,增强了服务的意识,激发起我们在服务过程中的主观能动性,才能做好真正的“人本服务”。

殡葬服务的意义3

        墓园是人文纪念的平台,要承担着安葬亲人、祭奠故人,免费提供祭品、乐队和礼仪服务的任务。几年来,仰义西郊公益性生态公墓始终以推进殡葬改革、倡导移风易俗,坚持管理就是服务这个方向去行动,落实民政局的惠民政策,为顾客提供墓葬、壁葬、树葬、草坪葬、花坛葬、环保葬的同时,在服务上也下了不少功夫,如铺红毯、送菜肴、祝福墙……

        礼仪形式多样化

        《朱子治家格言》有云:“祖宗虽远,祭祀不可不诚”。有史以来,殡葬文化就深受重视,殡葬服务要提供的不仅是一种仪式,更是一种情感支持,要充分体现人文关怀。陵园里的工作人员大部分时间都是清晨工作,按照不同分工开展不同服务,但都需要细致严谨。

        但陵园要做好,就要满足不同层次的群众需求,就得要求各陵园拓宽服务范围,做好一条龙服务,随着需求来适应市场变化。不仅要有开放式的殡仪馆,还要有细节化的东西,如免费班车,约定的时间去接客人,清晨给大家准备免费的热饮,准备足够的扫墓专用小毛刷,以供人们需要。

        市民陈先生就很推崇仰义西郊公益性生态公墓里的人性化服务,他感觉“特别靠谱”,在葬礼的前几天,陵园的工作人员会给他打电话,提醒带哪些证件,什么时间节点该做什么等细节,如果因为墓碑有一点小瑕疵,提出擦碑服务,也会有专业的人帮你一起去完成,你的心情会感受到温暖。

        殡葬服务也可互联网

        时代在进步,殡葬方式也在改变中,民政部在去年推出“互联网+殡葬服务”方案,预计到2019年底,60%以上的殡葬服务机构实现信息化办理,逐步开展远程告别、网上祭奠、网上预约预订等线上线下互动服务。这项方案的提出让很多远离家乡的亲属可以通过互联网进行祭祀亲人。

        远在香港的邓先生,年初就通过远程视频直播的方式,进行祭祀。在仰义西郊公益性生态公墓工作人员的安排下,在亲人的墓前送上鲜花,点上蜡烛,摆上食物:苹果,可乐,日式料理,还有上海菜和温州菜,并替代邓先生读表达哀思的文字,替亲属削苹果送给亲人,整个场面感动又肃穆。虽然不能亲临现场,但感觉亲人被尊重被很多人爱着,思念之情得到安慰。

        除了通过网络进行祭祀,民政部也提倡绿色文明的殡葬新风,实现殡葬过程中人与自然的和谐,抛弃固旧的墓葬方式,树葬便是其中之一,市民李女士就因亲人实行树葬而全程受到暖心的免费接待。仰义西郊公益性生态公墓里的工作人员全程包办了一切事务:提供礼仪车、殡仪馆接灵、全程免费树葬仪式。

二、殡葬执法大队什么编制

        关于规范殡葬服务收费项目和标准的通知石价[2006]108号市民政局,各有关县(市)、矿区民政局: 根据河北省物价局《关于印发〈河北省定价目录〉的通知》冀价政调[2002]14号及河北省物价局、财政厅《关于调整我省殡葬基本服务项目收费标准的通知》冀价行费字[2006]3号文件精神,为了促进殡葬事业的发展,规范殡葬行业服务的收费行为,维护收费秩序,保护丧主的权益,现将有关事宜通知如下: 一、殡葬服务要以“以人为本”为服务理念,认真执行丧主自愿选择的原则,所有殡葬服务项目均为自选服务项目,不得强制。 二、今后新开展的殡葬服务项目和标准,按照规定和程序报市物价局、财政局审批。各县(市)、区有关殡葬服务收费的优惠政策可根据当地实际情况自行确定。 三、殡葬服务收费实行收费公示,各殡仪馆(所)要将自己所开展的殡葬服务项目和标准,公示于馆(所)内,透明服务,明白消费。 四、此次规范殡葬服务收费标准自发文之日起执行,以前下发的有关收费的文件和批复同时废止,各殡仪馆(所)接到文件后,及时到当地物价部门办理《收费许可证》变更手续,并自觉接受物价、财政部门的监督检查。 附:殡葬服务收费项目及标准一览表 二○○六年七月一日石家庄市殡仪馆服务收费标准一览表金额单位:元服 务 项 目单位收费 标准服 务 内 容备 注整 容一般整容具50打底色、描眉、涂口红 较复杂整容 80梳头、理发、刮脸、整发型含一般整容内容一般脱穿衣 130脱衣后对尸体消毒、洗身擦干后穿衣 非正常死亡、传染病脱穿衣 面议 一般缝合包扎 80对尸体伤口进行简单缝合多处缝合面议补缺造型 70-300根据原型塑眼、耳、鼻、手、脚等 碎尸整型 面议 火 化10万元以下炉具200 10-30万元炉 220 30万元以上炉 270 自拣灰火化炉 600 备案后执行冷藏及存放1-7天(含7天)具/天50 7天以上 40 中途开箱次5 尸体解冻次30 守灵室天200提供冷棺 单尸存放(高档间)日200提供冷棺 单尸存放(普通间)日150 装卸尸体外出装尸具150 卸尸 30 腐烂尸体 面议 告别厅万芳厅次600提供电脑、遗像投影、音响、告别棺等服务鲜花自选,价格面议永安厅 300提供电子屏、幕布、告别棺 祥安厅 260提供电子屏、告别棺 瞻仰厅 50 休息室万芳厅休息室(东侧)次500 万芳厅休息室(西侧) 80 永安厅休息室 80 祥安厅休息室 80 候灰室(大间) 50 候灰室(小间) 20 骨灰寄存1-2层盒/年60 五年为一期,以后每期递增3元,不足半年的按半年收费,不足一年的按一年收费3-6层 80 7层以上 40 接 尸低档车(10万元以下)每次80 以10公里起价,按往返计算里程,累计不到10公里的,按次收取,10公里以上,每次每公里加收3元,超过2小时的另加收费用10%。中档车(10-15万元以下,含15万元) 120 高档车(15-20万元以下,含20万元) 170 豪华车辆及特需服务 面议 备案后执行国际运尸 面议 备案后执行其他尸体防腐具150 乐队次90 告别厅背景次20 其他焚烧炉次20 骨灰整理费具20 具备骨灰整理机入冷存放消毒费具10 摄像服务次300馆内丧事全程摄像服务(送一套刻录光盘) 租花圈个6-10 万芳厅10元,其他6元租白花个0.3 租冷柜小时5 租鲜花篮个20 放生鸽尾3 书写挽联每幅3 祭奠费次3 只限骨灰室 石家庄市物价局 版权所有

三、殡葬执法大队工作好吗

       工资福利待遇都挺好,主要是管理岗工作。殡葬管理所是市民政局的二层事业机构,和社会福利院、救助站等机构一样,基本都是副处级事业单位,主要职责是负责殡葬改革与殡葬法规宣传,贯彻执行殡葬管理的有关方针、政策和法规,对殡葬服务市场进行监督检查等,有一定的行政执法职责。一、主要职责(1)宣传、落实国家殡葬法规政策;(2)管理全县殡葬用品市场,查处违法生产、销售丧葬用品行为,制止封建迷信活动;(3)负责全县殡葬执法工作,查处殡葬违法行为;(4)管理骨灰公墓,查处非法公墓二、根据批准的主要职责,我队积极开展执法业务工作:1、建立完善举报中心及举报网络。建立以县殡葬执法大队为中心,乡、镇、部门为线,村、组、工会、社区为点的举报网络。积极发展举报联络员,做好举报人员的保护、保密工作。2、事前介入纳入正常执法程序。事前介入虽然是我队尝试性的举措。但在实际违法案件查处中,这一方法使我队能在第一时间摸清情况、宣传政策、动员火化,从根本上解决问题。3、加大违法土葬行为的查处力度。坚持每年3月底以前完成公职人员调查摸底工作。对举报或调查发现的违法土葬人员,逐人逐户做思想工作,直至起尸火化,平整坟头。4、殡葬用品市场管理。坚持对殡葬用品市场的监管工作,抓好年初检查,随时抽查,年底年检三个阶段工作。三、操作程序(一)在县城城区死亡的人员,必须在六小时内进入殡仪馆,对未进殡仪馆在家举行丧葬活动的,先由所在单位领导、社区居委会、东皇镇政府、殡葬执法队负责做工作,经做工作仍不主动进入殡仪馆的,由民政局牵头,公安局、城管局和殡葬执法队共同组织力量强行将尸体送往殡仪馆,尸体到殡仪馆12小时内丧属不介入的,执法队按无名尸体依法进行处理。(二)在规划区内办理丧事,燃放烟花爆竹,影响市民生产生活的,由公安局负责禁止。(三)在规划区内办理丧事,在公共场所搭棚设灶、影响环境卫生的,由城管局负责禁止。(四)对丧属家庭生活十分困难的特困户,经本人申请由社区和东皇镇政府出具证明,经民政局同意,殡仪馆安排在缅怀厅和安仰厅停放,免收停放费;其水费、电费、卫生费按成本收取。法律依据:《殡葬管理条例》第二条 殡葬管理的方针是:积极地、有步骤地实行火葬,改革土葬,节约殡葬用地,革除丧葬陋俗,提倡文明节俭办丧事。第三条 ***民政部门负责全国的殡葬管理工作。县级以上地方人民政府民政部门负责本行政区域内的殡葬管理工作。第十六条火化机、运尸车、尸体冷藏柜等殡葬设备,必须符 合国家规定的技术标准。禁止制造、销售不符合国家技术标准的殡 葬设备。

四、殡葬执法大队什么编制

        殡葬执法大队事业编制。会有少量的参照公务员管理办法的事业编制(即参公事业),属于殡葬执法系列,这是要通过公务员考试的。(

       以上就是小编对于援鄂殡葬队问题和相关问题的解答了,援鄂殡葬队的问题希望对你有用!

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