据办证民警介绍,9月份来,各项业务的受理量与去年同期相比呈现大幅增长之势临武县祭祀。中秋、国庆假期日益临近,许多市民都希望通过休年假的方式,将“两节”连接成超长假期,以往因行程较长不易成行的出境长线游,成为今年假期放松休闲的热门之选,市民办理出入境证件形成高峰。
为应对中秋国庆前夕办证高峰,该局人口与出入境管理民警克服人少事多的艰苦条件,本着“以人为本、优化服务”的原则,积极开展“假如我是一名申请人”等换位思考活动,使民警切身体验到办事群众的心情,积极转变工作作风,做到人多人少一个样、生人熟人一个样,加油实现服务上的“有限满意”向“综合满意”转变临武县祭祀。对护照申请、护照补发、赴港澳探亲等需要提交多种材料的业务,推出一次性书面告知服务,并且严把办证时限关,尽最大可能减少传递环节,提高办事效率,确保每名群众等候时间不超过10分钟。不断创新工作思路,积极推进预约服务、延时服务来应对中秋国庆“两节”办证高峰,实现了服务上的“零距离”。(合肥办证)