由于二老年龄都较大，老爷子眼睛有近视，重影散光，看不太清，耳朵有耳鸣听不清，需要大声说话才可以听清，眼睛耳朵毛病有三年了，老伴眼睛一样，不带眼镜看不清，二老平时存钱习惯不设密码，就担心设了密码记不住，到时取钱麻烦，而且比较信任农信办事人员，觉得国家农信部门不会出错，带着这份信任，七级农村信用社柜员王永阳打印出单据条子，说让签字，陈老爷子拿过单据就直接按柜员要求指定位置签了名字，恐怕耽误了时间，柜员等不及，就这样办完存款后，柜员王永阳给了陈老爷子一个条子（已部提存折），二老拿了条子就直接高兴的回家了，看都没细看，回家后就放到以往保存各种存折、卡、贵重物品的盒子里了，以为安全了，也就没再理会威县祭祀。
因为二老年龄大，平时没什么花销，吃饭都是自己的粮食，穿衣服也都是旧的，几年不买新衣服，偶尔儿女给老人买件衣服，带些营养品，所以老人基本没有大花销，存折用不上威县祭祀。然而就在今年的9月份，二老计算着有的存折到期了，查看哪个快到期了，打算去取，突然发现2018年11月12日存的三万元现金变成了“已部提2万元”的存折，二老甚是着急，辛苦种地一年的收入，就这样一下少了一万，而且还写了个“已部提”，已部提是什么意思？二老不明白就问儿女，儿女也没有见过，经过网络百度，得知“已部提”代表已经支取部分钱款，二老感到疑惑，钱被盗了？不对啊！如果被盗，为什么不都拿走？还留下2万，还写了已部提？所以二老决定问一下家人，经过询问，都没有动这个存折，所以决定找七级农村信用社问问，看看是否有人冒名取过钱？或者是否有什么差错？
2019年9月30日上午，带着疑问，二老在女儿，女婿陪同下一起来到七级农村信用社询问存折“已部提”原因，信用社工作人员让过几天再去，说领导不在，而且也没有看到当时办业务的王永阳，也赶上国庆节放假，所以只好改天再去威县祭祀。后来国庆节后，二老又找到信用社，信用社说给查一下，并留了二老女儿的电话号码，说查询结果会通知二老的女儿。
后来过了几天也没有任何消息，二老的女儿就找到七级农村信用社的上级监管部门威县县城里的信用社银监会领导，农村信用社的领导将查询到的当天办理业务时的所有收据底单票照片通过微信发给了二老的女儿，并解释说：当天二老去存钱，柜员王永阳由于打印错了单据，打印成了五万存折，所以当即改了一下，改成了已部提三万，剩余二万，最后就给了二老一个两万“已部提”的存折威县祭祀。并强调他们办理程序没有错，不违法，钱也没错。可是你们说钱没错，有证据吗？就拿一个出了错的存单，欺负老人看不清，带着信任签了字，就说是证据？就可以说是2万，让老人辛苦一年的收入一万元打了水漂？二老的女儿当即要求查看监控录像，以证实钱的数目，因为银监会领导说的就是2万和二老强调拿的3万现金少一万，可信用社银监会领导说监控录像仅保存三个月，所以提供不了监控录像。唯一的有力证据监控视频，却没有了，如何让我们信服？而且提供的所有存单条据，刚存五万整存整取定期，过了三分钟就取出三万？虽然有老人签字，可不能欺负老人看不清，拿不出证据，就让一万元打了水漂啊？
为什么二老明明是拿了3万元现金去七级农村信用社存钱，却给一张标注“已部提”的存单2万？而且任何底单没有？任何收据没有？当时打印错误了，打成了五万？为什么当时不销毁？为什么不重新开一张直接存款的存单？为什么当时不告知打印错误了，而是直接擅自打印了“已部提存单”？就草草的给了老人了事威县祭祀。
后来二老女儿想再找一下当时的柜员了解一下情况，看看是否能给一个说法，结果当时办理业务的柜员王永阳也已被调离，经过打听，找到了当时的柜员王永阳新的工作地，可柜员王永阳也只是推诿，说给查一下，等了几天后，王永阳也没有主动告诉查询结果，所以二老的儿子打电话过去问情况，王永阳说一切找领导，他也无法说这个事，直接挂了电话威县祭祀。
因信用社都不给解决，无法讨回公道，所以家人商量，决定报警，二老到当地派出所报案，派出所看了写有“已部提”字样的存折，当即打电话问了信用社，信用社说这存折有问题，然后民警就告诉二老，让去找信用社的主任领导解决，说这个事不归他们管威县祭祀。
报警无用，民警不管，找当时办业务的信用社也不起作用，唯一的有力证据“监控录像”，信用社却也无法提供威县祭祀。所以二老和儿女商量，考虑起诉，可又请不起律师，现在二老每天因为此事而争吵，烦恼不已，作为儿女也是很担心，真心希望媒体能够帮助两位老人,也希望有同样经历的网友能够给二老指点一下，老人辛苦不容易，起早贪黑，黑汗白流的攒点钱真的不容易啊!相信生活在农村的小伙伴都能体会。
1、老人三万元现金来源？卖棉花、大豆、玉米的全部现金，从养老金账户提取的部分现金，女儿给了两万元现金威县祭祀。
2、老人为什么签字？因为年龄大，眼睛看不清，耳朵听不清（眼睛、耳朵可以去医院测试证明），而且以往习惯都是按银行指导办理业务，都是很信任，感觉这都是国家部门，都有监控，都不会错，甚至不设置任何密码威县祭祀。
3、老人的钱有没有分批存？当时有没有分成两次或后期又存入其他银行？这点家人已经梳理过，老人仅有在信用社和农行办理业务，其他银行没有账户和存单，三万元现金没有分批，11月12日之前有在农行存，可间隔时间长，和这三万没有联系；11月12日之后，过了几天又存了一万元，是女儿又给银行直接转账到农行卡里的一万元，到账的当日，老人就取出钱，转存到了农村信用社，这个后期一万元已被对方去查实确认，也就是说老人女儿11月12日前先给了2万现金，12日之后又给了1万直接转账农行卡威县祭祀。所以前后都已经查过两个账户记录。
4、有没有可能钱被花掉？全家人回忆了去年一年至今，没有人借过钱，没有买过大型电器家具，儿女也没有要或借钱，老人不需要买粮食，蔬菜基本也都是自己种的，冬天有白菜，衣服没有增添，而且儿女回家都会带水果蔬菜营养品等，当时卖的粮食棉花等有一万多，已经留出一点花销，剩下个整数一万是存的威县祭祀。再说两个农村老人怎么可能花掉一万？生在农村的人都应该知道，农民是很节省的，老人很节省，可以去村中打听证实。
5、质疑一威县祭祀，为什么老人是去信用社存款，却给个“已部提存单”？老人没有去取过钱，一年至今都没有去取过，而且去办理的事 整存整取定期5年，怎么就会变成“已部提”？
6、质疑二威县祭祀，信用社柜员打印存单错误，那为什么不注销掉？直接作废掉，重新开一张存单？为什么当时不说明存单打印错误，而当老人发现后去找时，才解释当时打印成了五万错误存单？
7、质疑三威县祭祀，老人去办理的事存款，为什么仅仅给个“已部提存单”，而任何其他底单都没有？为什么仅仅给了一张“已部提存单”？
8、质疑四，信用社监控为什么没有？整存整取定期存款，信用社柜员是否能刚办理5万存款，3分钟办理支取3万？这么短时间存取款是否符合规定？“已部提存单”是否符合规范？已部提存单并没有标明部分提取了多少钱，也没有说明是剩余多少钱，虽然写了2万，可2万是部提还是剩余？而且没有给老人任何底单，老人仅有一张“已部提存单”威县祭祀。