河北省卢龙县农业银行违规操作 拒绝给客户取钱 恶意多收手续费:卢龙县祭祀
2012年10月2日，急需用钱，拿着北京的工行卡去农业银行卢龙县支行取钱，排队的时候跟前台问过，说是跨行跨地区银联卡可以从柜台取钱卢龙县祭祀。然后排队等了将近3个小时，柜台工作人员居然拒绝说不能取，让我去自动取款机取钱，那时候卢龙县农业银行所有取款机坏的坏，没钱的没钱，根本就取不出来钱。经过一番争论，所谓的坏的取款机不知道怎么着就好了，可是手续费要比柜台多很多，为了不耽误时间，我花了好几百手续费。离开了北京才感受到北京还是比较公平的，地方真是一片混乱，作为服务行业，随便就可以拒绝客户的需求，居然说我们跨行取钱是扯淡！在工作岗位聊天、说笑，工作效率低下，服务态度恶劣！紧紧半天时间一个支行发生三起吵架事件！