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那你这个情况肯定就是殡仪馆出错了
正常的火化一具遗体的时间为50分钟左右，最快也要30分钟以上，10分钟是不可能出错的，只有一个答案，你们拿到的并不是你爷爷的骨灰！
当时8：00的时候虽然说火化，实际遗体没有进炉，当你们看到遗体进炉之后，10分钟就拿到骨灰这是不可能的，因为火化完毕之后包括捡灰、粉碎骨灰、装盒等情况都需要10分钟左右，所以，我敢肯定你们拿到不是你爷爷的骨灰！
这种情况，当时就应该跟殡仪馆交涉，而且应该看着你爷爷进炉和守在火化炉旁边等着亲人出来，而现在事情过去一天了，你们再回到殡仪馆之后肯定会不认帐的，只有一个办法，正式的跟殡仪馆交涉，先把亲人的真正骨灰拿到手再说，直接去跟殡仪馆的领导交涉，问他们是不是想把事情搞大，不管搞大就把骨灰交出来，现在最重要的是拿到亲人的骨灰，还不是赔偿金额等问题，越快去解决越好，不然等时间长了，说不定骨灰就被处理掉了！
殡葬设施包含哪些
殡葬产品分四大类：陵园公墓、殡葬用品、殡葬设备、殡仪服务
陵园公墓：陵园公墓、陵园雕塑、墓碑石材、墓园建筑、墓园用品、墓园佛、像墓园防护
殡葬用品：骨灰器皿、寿衣服装、瓷像系列、殡葬纸品、花圈、祈福、香料、祭祀、蜡烛、陪葬用品、佛教用品、灵堂灵位、宗教用品
殡葬设备：棺木材料、冷藏设备、骨灰寄存架、火化机械、生产设备及原材料
殡仪服务：殡仪软件、遗体安灵、防腐消毒、白事礼乐、遗体运送、遗体整容、殡仪鲜花、骨灰安葬、殡仪电子、纪念物