笔者直击现场真实记录老人喜丧怎么安慰。2010年12月25日上午10点钟左右，俩位老人（男81岁，女75岁）在云南省曲靖市工商银行康桥营业部取生活费（这是老人两个月地离休工资），取了12000元现金,(其中10000元地一沓,2000元为20张100元票面)取到钱后就直接回家，一直未用,直到12月30日周末,俩位老人拿了两张100元去商店里打酒,才被告知是假币,他又换另一张,仍然告知还是假币,当时差点晕过去,幸好老伴在身边,(俩位老人有多年地白内障、糖尿病、高血压），在老人地儿子陪同下，他们拿着25号取地12000元钱去了工商银行康桥营业部说明了情况，请工商银行值班人员当场验钞，就在那20张100元人民币中就有13张为假人民币，于是工商银行值班人员报了警，110派了两名警察到了现场，了解了25号取钱地经过，并通知老人和工行康桥营业部地负责人一同到寥廓派出所作询问笔录，由于警方破案能力有限一直未能破案，老人地家属多次向当地有关部门和中国工商银行投诉，至今没有结果。
经派出所查实,就在取钱地前几天，这家工商银行地营业部地监控坏了，怎么就这么巧,早不坏晚不坏，就在取假钱地期间坏了老人喜丧怎么安慰。请给老人一个心理安慰和公道吧。